Clash of Clans Türkiye Destek Forumu
Sıkça Sorulan Sorular (S.S.S) => Genel (S.S.S) => Konuyu başlatan: Admin - 08 Ekim 2014, Çarşamba - 16:21
-
Arkadaşlar Bu Tarz Sorunlarda Yapacağınız Basit , Oyunu Açın Yardım ve Destek Bölümünden Sorun Bildir'e Tıklayın , Başka Sorun Diyerek Mail Kutunuzda Alt Tarafta Oyun Bilgileriniz Üst Tarafta Mesajınızı Yazın . Kesinlikle Konu Başlığı ve AltBilgileri Silmeyin aksi halde cevap gelmez.
Mesaj Kısmına oyununuza bir başkası tarafından müdahale edildiği ve onun banlanmasını istediğinizi belirtin.
Mesaj İçeriğini Açıklayıcı Bir şekilde konuyu Anlatarak Yazın . Yardımmmm Help Meee Gibi Gereksiz Yazılar Yazmayın .
Sizinle daha sonra iletişime geçecekler sizden birtakım bilgiler isteyecekler oyunun sizin olduğunu teyid edebilmek için , oyuna başlama tarihi , ilk satın alma tarihi son satın alma tarihi gibi bu tarz bilgileri maile cevap vererek yanıtlarsanız hesabınıza müdahale eden kişi banlacaktır.
-
Sadece bir şey eklemek istiyorum, yardım ve destek bölümüne ben bu oyunu satın aldım veya sattım gibi şeyler yazmazsanız iyi edersiniz, hepten oyun gitmesin
-
Çok özür dileyerek soracagım .Mesajı Türkçe yazsak bize dönerlermi?
-
Evet dönerler
-
Teşekkürler sayenizde iletişime geçip birkaç soru karşılıgında hesabımı güvence altına aldım
-
Abi koyuma baska biri giriyor taşlarimi herseyimi harciyor nolur uardim sifremi degistim ama hayla giriyor
-
oyunu açın // ayarlar // Yardım ve destek // Bize Ulaşın.
Mesaj Bölümüne
"Merhaba,
Köyüme Bir Başka Cihazdan Bağlanılıyor , O Cihazın Bağlantısını Kopartmak istiyorum yardımcı Olurmusunuz ?
"
yazıp gönderin
-
Adminim Ben Hesabı Takas Ettim Ama Dünden Beri İletişim İçin Birçok Mesaj Attım Karşı Taraftaki Kişi Hesabı Cihaza Bağlamış Oradan Benim Hesabıma Giriş Yapıyor .Destek ekibinden ne zaman cevap gelir ben normal gmail üzerinden de iletişim kurmaya calıştım ama başarılı olamadım sanırım yardım desteğe en son attığınız mesajın aynısı kopyaladım en kısa zamanda ne zaman cevap gelir ... bide güncelleme geldiği zaman karşı taraftakı kişinin cihazından çıkışı otomatik olarak olur güncelleme gmaille olur senin hesaptan çıkar gibi söylemler oldu bunların aslı neler bi yardımcı olursanız teşekkürler
-
köy satışları ve takasları hakkında teknik destek malesef bulunmuyor, cevap uygun görülürse 48 içinde cvp gelir aksi halde cvp beklemen uzun yıllar alabilir .
-
Slm. Benim köyüme başka bir cihazdan bağlanılıyor ve benim yerime oynuyor tsşlarımı bitirdi. Supercel ile iletişime geçmeye çalıştım. Diğer kişiyi banlamasını istedim. Onlarda şimdi oyunu 48 saat için banlamışlar ve oyun üzerinden bir şifre göndermişler. Şimdi sorum şu, benim telefon banlanırken diğer oyuna girenin de oyunu banlanır mı ikincisi onunkide banlandı ise oda oyunun üzerindeki şifreyi görür mü ne yapmam lazım yardım edin lütfen
-
şikayet edersiniz , hesap size ait olduğu kontrol edilir haksız giren banlanır size bişi olmaz.
-
Merhaba;
Yaklaşık olarak 2015 den buyana oynadığım köy çalındın supercell ID ye bağlıydı sadece öncelikle kod gelmemeye başladı akabinde kod gelmediği için köye giriş yapamadım yeni gelen hesap korumasını aktifleştirmemiştim dolayısı ile yardım destekten yazdığımda otto benden etkinleştirme kodu istiyor kod olmadığı için bu adımda takılıyorum yardımcı olabilirmisiniz
-
Merhaba;
Yaklaşık olarak 2015 den buyana oynadığım köy çalındın supercell ID ye bağlıydı sadece öncelikle kod gelmemeye başladı akabinde kod gelmediği için köye giriş yapamadım yeni gelen hesap korumasını aktifleştirmemiştim dolayısı ile yardım destekten yazdığımda otto benden etkinleştirme kodu istiyor kod olmadığı için bu adımda takılıyorum yardımcı olabilirmisiniz
Merhaba,
Yardım ve Destek bölümünden Supercell'e direkt olarak ulaşabilirsiniz. Konunun mail adresinize erişilmiş olmasınan ötürü kaynaklanıyor olması çok muhtemel.
Saygılar.
-
Yardım desteğe yazıyorum ama Otto sürekli benden kurtarma kodu istiyor ben bu hesapta kurtarma kodunu etkinlestirmedim
-
Yardım desteğe yazıyorum ama Otto sürekli benden kurtarma kodu istiyor ben bu hesapta kurtarma kodunu etkinlestirmedim
Hesabınızın bağlı olduğu mail adresinize ulaşabiliyor musunuz? Bu arada her Supercell ID hesabının kurtarma kodları oluyor. Bunlar daha sonra tüm bilgileriniz ele geçirilmiş olsa bile başta sizlere kaybetmemeniz gerektiğini vurgulayan kurtarma kodlarıdır.
-
maile ulaşabiliyorum ondan yana sıkıntı yok büyük ihtimal çalan kişi maili değiştirdi diye düşünüyorum o yüzden bağlı maile kod gelmiyor