yanlislikla yeþil taþ aldým

[warcry38]

Arladaþlar merhaba;

Bu gece saat 03.15 te yanlislikla taþ satýn almýþ kardeþim bende farkýna vardým 15 dk içinde hem oyun içinden hemde google play e mail attým türkçe þekilde ama bi geri dönüþ olmadý. Saat 04.30 gibi de google playden siparislere ordanda yanlislikla satýn aldigimi bildiren bi mail gönderdim. Buna karþý otomatik geri bildirim geldi inceleme altýnda dedi. Sabah ta þu cevap geldi;

Ne yazýkký bu ürün için canlý destek sizin dilinizde mevcut degildir þeklinde.

Bende ingilizce olarak tekrar mail gönderdim halen cvp bekliyorum

[Arch]

Dediðiniz gibi yeþil taþ almýþsanýz paranýzýn geri dönüþü pek mümkün olmayacaktýr.Lakin siz yinede destekden cevap bekleyebilirsiniz.

[warcry38]

Ama uygulamada diyor ki ilk 2 saat içinde iptal edip geri ödeme alabilirsiniz diyor o þekilde bir bilgi var ne olacak bilmiyorum  Resimlerin Görüntülenmesine Ýzin Verilmiyor. Üye Ol ya da Giriþ Yap

[Arch]

Ama uygulamada diyor ki ilk 2 saat içinde iptal edip geri ödeme alabilirsiniz diyor o þekilde bir bilgi var ne olacak bilmiyorum  Resimlerin Görüntülenmesine Ýzin Verilmiyor. Üye Ol ya da Giriþ Yap

Evet,istenilirse 2 saat içinde geri iade edilebiliyor.Siz yönetim ile 2 saat içindemi iletiþime geçtiniz yoksa daha sonramý?

[warcry38]

Evet 15 dk sonra hem google play den hemde oyunun icindeki ayarlar yardim destek hattindan iletiþime geçtim. Bunun dýþýnda islemden 1 saat sonrada google play-hesabým-siparis gecmisinden sorun bildiri týklayýp ordanda yanlislikla yapilan islemi seçip tekrar mail yolladým henüz olumlu bi yanýt gelmedi

[Arch]

Evet 15 dk sonra hem google play den hemde oyunun icindeki ayarlar yardim destek hattindan iletiþime geçtim. Bunun dýþýnda islemden 1 saat sonrada google play-hesabým-siparis gecmisinden sorun bildiri týklayýp ordanda yanlislikla yapilan islemi seçip tekrar mail yolladým henüz olumlu bi yanýt gelmedi

Anladým.Dediðiniz iþlemleri uygulayýpta olumlu sonuç alamadýysanýz malesef yapacak bir þey yok.Olumlu bir yanýt beklemeniz gerekecek.

[warcry38]

Daha önce bòyle bi durum ile karþýlaþan varmý acaba bi cevap bekliyorum Resimlerin Görüntülenmesine Ýzin Verilmiyor. Üye Ol ya da Giriþ Yap

[orhan emre]

arkadaþ 210 tlilik taþ aldý sonra apple ý aradý yanlýþlýkla dedi 210tl yi geri verdiler 14.000 taþý da geri almadýlar.

[warcry38]

Bende iptal için mail felan attim bir çok kez ama sonuç ne olacak bekliyorum

[warcry38]

Biraz önce google playdeki sipariþ ekranýnda kullanici itirazý ile geri iadesi yapýldý yazýyor ama henüz mail gelmedi

[warcry38]

Sorun tamamen çözülmüþtür konu kilit

[chalice]

bendede geri ödeme yapýldý die mail geldi ama bankayý aradým kredi kartýma iade yapýlmamýþ hala